发布日期：2025年08月06日

最近更新日期：2025年10月22日

更新版本生效时间：2025年10月22日

宠悦悦Pro手机APP隐私政策

【重要提示】本次更新主要完善了第三方SDK收集使用个人信息的目的说明，请您仔细阅读。

一、定义

我们：深圳中科爱讯科技有限公司。

开发者信息：深圳中科爱讯科技有限公司

个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

个人敏感信息：指一旦泄露或者非法使用，可能导致个人受到歧视或者人身、财产受到严重危害的个人信息，包括种族、民族、宗教信仰、个人生物特征、医疗健康、金融账户、个人行踪等信息。

未成年人：指不满18周岁的自然人。

儿童：指不满14周岁的自然人。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们根据《中华人民共和国网络安全法》和《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273-2017）以及其它相关法律法规的要求，并严格遵循正当、合法、必要的原则，出于您使用我们提供的服务和/或产品等过程中而收集和使用您的个人信息。

为接受我们全面的产品服务，您应首先注册一个用户账号，我们将通过它记录相关的数据。您准备使用的账户名、密码、您本人的联系方式，我们可能通过发短信或者邮件的方式来验证您的身份是否有效。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

作为一般规则，我们仅在实现信息收集目的所需的时间内保留您的个人信息。我们会在对于管理与您之间的关系严格必要的时间内保留您的个人信息（例如，当您开立帐户，从我们的产品获取服务时）。出于遵守法律义务或为证明某项权利或合同满足适用的诉讼时效要求的目的，我们可能需要在上述期限到期后保留您存档的个人信息，并且无法按您的要求删除。

四、您的权利

您有权：

(1) 访问、更正或删除您的个人信息；

(2) 撤回已同意的授权（通过设置关闭权限）；

(3) 注销账户（APP功能实现）；

(4) 获取个人信息副本；

五、SDK收集使用信息说明

特别说明：为保障服务的稳定性和安全性，本产品集成的部分SDK会收集必要的设备信息和网络信息。所有信息的收集均遵循最小必要原则，并严格用于实现相关功能的目的。

关于后台运行的处理说明：部分SDK在应用处于后台或静默状态时，为维持推送服务连接、位置服务等核心功能的正常运行，可能会继续处理必要的设备标识信息和网络信息。所有后台处理行为均严格遵循最小必要原则，仅用于实现声明的功能目的。

关于设备标识信息和权限的补充说明：

我们严格遵循最小必要原则，设备标识信息（如MAC地址、IMEI等）的收集仅用于：

• 实现服务的功能需求（如推送、地图定位）
• 保障服务的安全性和稳定性
• 进行必要的统计分析以改进产品质量
• 遵守法律法规要求

所有信息的收集都会在征得您同意后进行，您可以在设备设置中管理相关权限。

六、设备权限使用说明

为提供完整服务，我们会在您使用特定功能时申请以下设备权限。请注意：

1、 位置权限：仅在获取您手机的当前位置，可以在地图上更直观的显示手机和宠物的位置关系；

2、 麦克风权限：仅在录制语音作为定位器的语音播放；

3、 蓝牙权限：仅在扫描附近的智能项圈设备，估计手机和智能项圈的距离；

4、 相机权限：仅在拍摄宠物照片作为头像图片；

5、 相册权限：仅在从手机相册中选取一张照片作为头像图片；

6、 加速度传感器：仅在获取设备方向展示在地图上。

重要说明：

• 每次权限申请都会明确告知使用目的，仅在您点击同意后启用；
• 您可以在设备设置中随时关闭权限，关闭后相关功能将无法使用但不影响其他服务；
• 我们仅在功能使用期间获取权限，不会后台持续访问。

七、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

在管理我们的日常业务活动所需要时，为追求合法利益以更好地服务客户， 我们将合规且恰当的使用您的个人信息。出于对业务和各个方面的综合考虑，

我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。 在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。 我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。

在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

3、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

4、您自行向社会公众公开的个人信息；

5、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

6、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

7、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

8、法律法规规定的其他情形。

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您在本政策项下应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所作的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（比如官方公告、推送通知、发送短信或者电子邮件），并在本政策更新后您首次登陆时再次获取您的明示同意。若您在本政策更新且接到我们的通知后，点击同意或下一步，这表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化，比如处理个人信息的类型、目的和方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，比如业务调整、并购、破产等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或者公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、如何联系我们

1、如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：

（1）拨打客服热线电话：15395863798

（2）发送电子邮件至：sail308@126.com

（3）联系地址：杭州市萧山区鸿兴路477号，联系人：沈经理

我们的客服部门将会同个人信息保护部门30天内进行回复，并协助解决您的问题。